PRAVILNIK O ZASEBNOSTI

Varstvo podatkov

Dobrodošli na spletni strani mojamalica.com. Zaščita osebnih podatkov je naša vrhunska prioriteta, ker si želimo da se počutite popolnoma varno in zavarovano, ko obiščete našo spletno stran, uporabljate naše spletne storitve ali uporabljate storitve povezane z našo spletno stranjo.

Pomembno nam je, da ste v celoti obveščeni o osebnih podatkih, ki jih zbiramo, ko uporabljate naše spletne ponudbe in storitve ter kako jih uporabljamo.

Uporaba obdelave podatkov

Med uporabo naše storitve, zbiramo različne vrste vaših podatkov, kot so vaše uporabniško ime in geslo, vaši kontaktni podatki in druge nastavitve. Sledimo temu, kakšne artikle si ogledujete na naši spletni strani, preko katere naprave ter katere izmed naših ponudb, posredovanih preko e-pošte, so vas zanimale. Če pri nas naročite malico obdelujemo tudi ime in priimek, vaša naročila in podatke, ki si jih nastavite na svojem računu.

Obdelujemo naslednje osebne podatke:

  1. identifikacijski podatki, ki obsegajo predvsem ime in priimek, naslov na katerem ste trenutno zaposleni, uporabniško ime in geslo ter ID za DDV, če ste pravna oseba;
  2. kontaktni podatki, ki obsegajo osebne podatke, s pomočjo katerih lahko stopimo v stik z vami, predvsem e-naslov, telefonsko številko, naslov za dostavo, naslov za račun 
  3. vaše nastavitve, ki obsegajo podatke o vašem računu, predvsem shranjene naslove za dostavo, profile, naročila na novice, članstva v programih zvestobe, nakupovalne sezname, iskane artikle (»zanima me«, »sledi ceni«), vaše ocene in komentarje o artiklih in storitvah;
  4. podatke o vaših naročilih, ki obsegajo predvsem podatke o naročenih artiklih in načinu plačila, vključno s številko bančnega računa, ter podatke o reklamacijah;
  5. metapodatke, med katere spadajo osebni podatki, podatki o naročenih artiklih, podatki o vaših spletnih navadah in vedenju v povezavi z branjem sporočil, ki vam jih pošiljamo;

Obdelava osebnih podatkov

Obisk naše spletne strani

Za pošiljanje vsebin našega spletnega mesta, beležimo in shranjujemo IP naslov vašega računalnika, za spletna mesta, ki ste jih obiskali (npr. besedilo, slike in datoteke, ki so na voljo za prenos, itd.). Te podatke obdelujemo tudi za ugotavljanje in sledenje zlorabam. Pravna osnova te obdelave podatkov je 6. člen (odst. 1b) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR). V tem kontekstu je naš legitimni interes, za obdelovanje podatkov, zagotoviti pravilno delovanje naše spletne strani in poslov, ki potekajo preko spletne strani.

V kolikor obdelujemo vaše podatke, na način kot je opisan zgoraj, z namenom zagotavljanja vseh funkcij našega spletnega mesta, se pogodbeno zavezujete, da nam boste omogočili dostop do teh podatkov.

Drugi nameni

Obdelujemo tudi osebne podatke, ki jih vnesete prostovoljno, npr. ko opravite poizvedbo, spletni termin ali ko naročite informativni material ali glasila. Pravna podlaga te obdelave je 6. člen (odst. 1b) GDPR. Podatki, ki jih obdelujemo v tem kontekstu, vključujejo podatke o strankah, zaposlenih in dobaviteljih v obsegu, ki je potreben za namene, določene v okviru te Izjave o zasebnosti.

V kolikor obdelujemo vaše podatke na način, kot je opisan zgoraj, za sprejemanje in obdelavo vašega poizvedovanja, sestanka ali naročila glasila, se pogodbeno zavezujete, da nam boste omogočili dostop do teh podatkov. Vaše zahteve ne moremo obdelati brez podatkov.

V kolikor ste podali privolitev v obdelavo osebnih podatkov (glej 6. člen (odst. 1a) GDPR) lahko svojo privolitev kadar koli prekličete. Preklic privolitve ne bo vplival na zakonitost obdelave na podlagi privolitve, vse do preklica privolitve.

Prenos tretjim stranem

V večini primerov obdelujemo vaše podatke za lastne namene kot njihov upravljavec. V takšnem primeru vaše podatke posredujemo našim partnerjem za zagotavljanje plačil, prevoza in drugih zadev, povezanih z vašim naročilom. Podatke posredujemo tudi našim obdelovalcem, ki jih obdelujejo v skladu z našimi navodili. 

Vse opisane osebne podatke obdelujemo mi kot upravljavec. To pomeni, da mi določamo zgoraj opredeljene namene, v katere vaše osebne podatke zbiramo in načine obdelave ter odgovarjamo za ustrezno izvajanje le-te.

Vaše osebne podatke lahko posredujemo tudi drugim subjektom, ki imajo prav tako funkcijo upravljavca, in sicer:

  • v zvezi z obdelavo vašega naročila našim partnerjem, ki so vključeni v obdelavo naročila,
    • partnerjem, ki upravljajo s plačilnimi sistemi za zagotavljanje plačil, še posebej v zvezi s plačilno metodo PayPal,
    • na podlagi vašega soglasja oglaševalskim in družbenim omrežjem, kot je opisano v razdelku Uporaba piškotkov in drugih tehnologij, posredovanje podatkov oglaševalskim in družbenim omrežjem, in sicer poimensko:

Način pridobivanja podatkov :

Osebne podatke večinoma pridobivamo neposredno od vas preko naše spletne strani ali pri komunikaciji z vami. Nekatere druge podatke pa lahko dobivamo tudi od naših partnerjev..

Večinoma obdelujemo osebne podatke, ki nam jih zagotovite neposredno v okviru naročanja artiklov in storitev, med ustvaritvijo in uporabo računa ali pri komunikaciji z nami. Osebne podatke neposredno od vas pridobivamo tudi s spremljanjem vaših spletnih navad med brskanjem po naši spletni trgovini ali ob branju naših sporočil, s snemanjem klicev preko klicnih centrov ter s posnetki videonadzornih kamer v naših prevzemnih mestih in njihovi okolici.

Če pri nas opravite nakup, lahko v zvezi z izvajanjem sklenjene kupoprodajne pogodbe prejmemo dodatne podatke o vaših naročilih s strani bank, naših partnerjev, ki upravljajo plačilne sisteme, in transportnih partnerjev, npr. podatke o številki vašega računa, uspešno izvedenih plačilih ali dostavi in prevzemu blaga.

Namenski prenos podatkov tretjim državam

Trenutno prenos podatkov v tretje države ni načrtovan. V nasprotnem primeru bomo določili vse potrebne zakonske pogoje. Zlasti boste obveščeni o ustreznih prejemnikih ali kategorijah prejemnikov osebnih podatkov v skladu z zakonskimi zahtevami.

Kakšne so vaše pravice v povezavi z obdelavo osebnih podatkov?

V povezavi z vašimi osebnimi podatki imate številne pravice. Te vključujejo pravico do dostopa, pregleda, izbrisa in omejitve obdelave, prenosa, ugovora in pritožbe.

Tako kot imamo mi svoje pravice in obveznosti glede obdelave vaših osebnih podatkov, imate tudi vi v povezavi z obdelavo vaših osebnih podatkov določene pravice. Te pravice vključujejo:

– Pravica do seznanitve

Imate pravico, da izveste, kakšne podatke o vas zbiramo, v kakšne namene in kako dolgo, od kod vaše osebne podatke pridobivamo, komu jih posredujemo, kdo jih poleg nas še obdeluje in kakšne so vaše druge pravice v povezavi z obdelavo vaših osebnih podatkov. 

– Pravica do popravka

Če ste opazili, da so vaši podatki, ki jih o vas hranimo, napačni ali nepopolni, imate pravico, da zahtevate, da jih čim prej popravimo oziroma dopolnimo.

– Pravica do izbrisa

Imate pravico do izbrisa vaših osebnih podatkov. Vaše osebne podatke bomo v najkrajšem možnem času izbrisali, če je izpolnjen kateri od naslednjih razlogov:

  • 1. vaših osebnih podatkov v namene, v katere smo jih obdelali, ne potrebujemo več;
  • 2. umaknili ste soglasje z obdelavo osebnih podatkov, pri čemer gre za podatke, za obdelavo katerih je vaše soglasje nujno, mi pa hkrati nimamo drugega razloga za nadaljnjo obdelavo teh podatkov;
  • 3. uveljavili ste svojo pravico do ugovora proti obdelavi podatkov (glej nižje razdelek Pravica do ugovora proti obdelavi podatkov) za osebne podatke, ki jih obdelujemo na podlagi našega zakonitega interesa in mi spoznamo, da zakonitih interesov, ki bi upravičevali nadaljnjo obdelavo teh podatkov, več nimamo ali
  • domnevate, da obdelava osebnih podatkov, ki jo izvajamo, ni več v skladu s splošno zavezujočimi pravnimi predpisi.

Prosimo pa, da se zavedate, da, tudi če bo kateri od opisanih razlogov izpolnjen, to ne pomeni, da bodo vsi vaši osebni podatki kar takoj izbrisani. Te pravice pa ni mogoče uveljaviti v primeru, da je obdelava vaših osebnih podatkov še naprej nujna za izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti ali za določitev, izvedbo ali obrambo naših pravnih zahtevkov. 

– Pravica do omejitve obdelave podatkov

V nekaterih primerih lahko poleg pravice do izbrisa uveljavite tudi pravico do omejitve obdelave osebnih podatkov. Ta pravica vam omogoča, da v določenih primerih zahtevate, da se vaše osebne podatke posebej označi in izvzame iz kakršnihkoli postopkov obdelave – v tem primeru je učinek časovno omejen (in ne trajen kot pri pravici do izbrisa). Obdelavo osebnih podatkov moramo omejiti:

  • če spodbijate točnost osebnih podatkov, dokler se ne dogovorimo, kateri podatki so pravilni;
  • če vaše osebne podatke obdelujemo brez ustrezne pravne podlage (npr. nad predvidenim obsegom), vi pa boste namesto izbrisa takšnih podatkov dali prednost le njihovi omejitvi (npr. če boste predvidevali, da nam boste v prihodnje te podatke vseeno zagotovili);
  • če vaših osebnih podatkov več ne potrebujemo v zgoraj opisane namene, vi pa jih potrebujete za določitev, izvedbo ali obrambo svojih pravnih zahtevkov, ali
  • če vložite ugovor proti obdelavi podatkov. Pravica do ugovora je podrobneje opisana spodaj pod naslovom Pravica do vložitve ugovora proti obdelavi podatkov). V času obravnave vašega ugovora moramo obdelavo vaših osebnih podatkov omejiti.

– Pravica do prenosljivosti podatkov

Imate pravico, da od nas pridobite vse svoje osebne podatke, ki ste nam jih zagotovili in ki jih obdelujemo na podlagi vašega soglasja (glej razdelek Če nam podate svoje soglasje) in na podlagi izvajanja pogodbe. Vaše osebne podatke vam posredujemo v strukturirani, ustaljeni in strojno čitljivi obliki. 

– Pravica do ugovora proti obdelavi podatkov

Na podlagi razlogov, povezanih z vašim posebnim položajem, imate pravico do ugovora proti obdelavi osebnih podatkov, ki temelji na točki (e) ali (f) člena 6(1) UREDBE (EU) 2016/679 ter do ugovora proti obdelavi podatkov za namene neposrednega trženja. Vaše podatke bomo takoj prenehali obdelovati za tržne dejavnosti; v drugih primerih bomo storili enako, v kolikor ne bomo imeli zakonitih razlogov za obdelavo, ki prevladajo nad vašimi pravicami ali za uveljavljanje pravnih zahtevkov.

– Pravica do pritožbe

Uveljavitev zgoraj navedenih pravic nikakor ne vpliva na vašo pravico, da vložite pritožbo pri pristojnem organu. To pravico lahko uveljavite zlasti v primeru, če domnevate, da vaše osebne podatke obdelujemo neupravičeno oziroma v nasprotju s splošno zavezujočimi pravnimi predpisi. Nad obdelavo podatkov, ki jo izvajamo z naše strani, se lahko pritožite Informacijskemu pooblaščencu na naslov Zaloška cesta 59, 1000 Ljubljana.

KAKO LAHKO UVELJAVITE DOLOČENE PRAVICE?

Najhitrejši način uveljavljanja pravic je z izpolnitvijo kontaktnega obrazca preko povezave https://mojamalica.com/kontakt.

Vaš zahtevek bomo izpolnili v najkrajšem možnem času. V primeru, da bi bilo takšno podaljšanje potrebno, in pa o razlogih zanj vas bomo seveda obvestili.